- تذاكر الطيران
- سفر الشركات
حجز تذاكر الطيران للمجموعات على الخطوط الجوية التركية وبيغاسوس: القواعد وقائمة الأسماء والمواعيد
كيف تحجزون تذاكر طيران لمجموعة من 10 أشخاص أو أكثر على الخطوط الجوية التركية أو بيغاسوس: مدة الحجز المؤقت، وموعد قائمة الأسماء، وتغيير الأسماء.
- الكاتب
- Seda Turizm
- تاريخ النشر
- مدة القراءة
- 5 دقائق قراءة
تنظمون سفر عائلة كبيرة أو وفد شركة أو فريق رياضي إلى تركيا، أو تنقلونهم بين مدنها بالطائرة؟ والسؤال الأول هو نفسه في كل مرة: نشتري التذاكر واحدة واحدة، أم نطلب حجزًا جماعيًا؟ شركات الطيران أجابت عنه مسبقًا. فوق عدد معين من الركاب تصبح الرحلة حجز مجموعة له قواعده، وهذه القواعد تحدد موعد تسليم الأسماء، ومدة تثبيت السعر، وما يحدث إذا انسحب أحد المسافرين. جمعنا هنا القواعد التي تنشرها الخطوط الجوية التركية وبيغاسوس كما قرأناها في 7 نوفمبر 2026.
كم مسافرًا يُحسب مجموعة؟
الحد في الشركتين 10 مسافرين. تنص القواعد التي تنشرها الخطوط الجوية التركية لوكالات السفر على أن 10 ركاب أو أكثر يسافرون معًا على المسار نفسه مجموعة. وتبيع بيغاسوس المجموعات من 10 إلى 25 شخصًا عبر موقعها، وتطلب نموذج طلب من 26 شخصًا فأكثر، ولا تمنح سعر المجموعة لأكثر من 100 راكب على الرحلة الواحدة.
إذا كنتم 9 أشخاص فلا تنطبق عليكم قواعد المجموعات. تُشترى التذاكر بالأسعار الفردية، ولا يدفع الجميع السعر نفسه إلا إذا بقيت مقاعد كافية في درجة السعر نفسها.
الخطوط التركية وبيغاسوس: القواعد جنبًا إلى جنب
| الموضوع | الخطوط التركية (قواعد الوكالات) | بيغاسوس |
|---|---|---|
| حجم المجموعة | 10 ركاب فأكثر على المسار نفسه | من 10 إلى 25 عبر الموقع، ومن 26 فأكثر بنموذج طلب، وحتى 100 على الرحلة |
| جهة الطلب | مكتب المبيعات المحلي أو وكالة سفر | الموقع أو نموذج طلب المجموعات، والسعر واحد للجميع |
| قائمة الأسماء | تكتمل قبل الرحلة بثلاثين يومًا | تُدخل قبل انتهاء الحجز المؤقت، ولا تصدر تذكرة بلا اسم |
| تغيير الأسماء | حسب الحجز، اسألوا الوكالة التي أصدرت التذاكر | مجاني حتى 48 ساعة قبل الإقلاع |
| انتهاء الحجز المؤقت | يُلغى الحجز دون تنبيه إذا لم تصدر التذاكر | الدفع مطلوب قبل التاريخ الذي يحدده النظام |
| تقليص العدد | حسب الحجز، اسألوا الوكالة | ممكن ما دامت المجموعة 10 ركاب على الأقل |
قواعد الخطوط التركية مأخوذة من الصفحة التي تنشرها الشركة لوكالات السفر، وتسري أيًّا كانت الوكالة التي تصدر تذاكركم. وتقبل AJet وSunExpress طلبات المجموعات أيضًا. لم ننقل شروطهما هنا، ونتحقق من القاعدة السارية لدى شركة الطيران عندما يصلنا الطلب.
ما الحجز المؤقت، وماذا يحدث عند انتهائه؟
الحجز المؤقت (Option) هو المدة التي تثبّت فيها شركة الطيران السعر والمقاعد قبل إصدار التذاكر. تختلف مدته حسب الشركة والتاريخ والحجز، ويصلكم موعد انتهائه مع عرض السعر. إذا لم تصدر التذاكر قبل هذا الموعد عادت المقاعد إلى البيع. وقاعدة الخطوط التركية للوكالات واضحة: إذا انتهت المدة دون الإبلاغ عن إصدار التذاكر أُلغيت كل مقاطع الحجز دون تنبيه مسبق.
لذلك اربطوا الموافقة والدفع بهذا الموعد. إذا كانت موافقة الإدارة في شركتكم تحتاج ثلاثة أيام فلن تكفيكم مدة يومين، فاذكروا ذلك عند طلب العرض.
قائمة الأسماء وتغييرها
يمكنكم تثبيت سعر المجموعة دون أسماء، لكن التذاكر لا تصدر دونها. تطلب بيغاسوس إدخال الأسماء كلها قبل انتهاء الحجز المؤقت، وتنتظر الخطوط التركية اكتمال القائمة قبل الرحلة بثلاثين يومًا.
تسمح بيغاسوس بتغيير الاسم مجانًا حتى 48 ساعة قبل الإقلاع، ويجري التغيير فريق دعم مبيعات المجموعات لديها. وفي مجموعات العائلات والمدارس تتغير بعض الأسماء في الأسبوع الأخير عادة. قبل تثبيت القائمة طابقوا كل اسم مع جواز السفر حرفًا بحرف. الاسم العربي الواحد قد يُكتب بالحروف اللاتينية بأكثر من صورة، مثل Mohammed وMuhammad، والمعتمد في التذكرة هو ما في الجواز.
من الطلب إلى إصدار التذاكر
| الخطوة | ماذا يحدث |
|---|---|
| 1. الطلب | ترسلون التواريخ والمسار وعدد المسافرين ومدى مرونتكم إلى شركة الطيران أو الوكالة |
| 2. السعر والحجز المؤقت | تعطيكم شركة الطيران سعر المجموعة وموعد انتهاء الحجز المؤقت |
| 3. الموافقة والدفع | قبل انتهاء الحجز المؤقت |
| 4. قائمة الأسماء | في بيغاسوس حتى انتهاء الحجز المؤقت، وفي الخطوط التركية قبل الرحلة بثلاثين يومًا |
| 5. إصدار التذاكر | تصدر التذاكر، ولكل مسافر تذكرته |
| 6. التغييرات الأخيرة | في بيغاسوس تغيير الاسم مجاني حتى 48 ساعة قبل الإقلاع |
في الأيام المزدحمة تذهب المقاعد لمن يطلب أولًا. إذا كانت رحلتكم في عطلة الصيف أو في أيام العيد فأرسلوا طلب المجموعة فور تثبيت التواريخ.
رحلات المجموعة داخل تركيا
تجمع برامج كثيرة بين إسطنبول ومدينة أخرى، مثل طرابزون للبحر الأسود أو أنطاليا للساحل الجنوبي. الرحلة الداخلية تخضع لقواعد المجموعات نفسها، فعشرة ركاب على مسار إسطنبول وطرابزون مجموعة كما على أي مسار دولي.
انتبهوا إلى المطار عند الربط بين رحلتين. لإسطنبول مطاران، مطار إسطنبول (IST) ومطار صبيحة كوكجن (SAW)، وكل منهما في جهة من المدينة. إذا وصلت المجموعة إلى مطار وكانت رحلتها الداخلية من المطار الآخر فاحسبوا وقت الانتقال بالطريق قبل تأكيد الحجز. نصدر تذاكر الرحلات الداخلية، والتفاصيل في صفحة تذاكر الطيران الداخلية.
أما الرحلة من بلدكم إلى تركيا فلها قواعد شركة الطيران نفسها، لكن إصدارها من تركيا ليس متاحًا في كل الحالات. أرسلوا لنا مسارها وتاريخها أولًا، ونخبركم إن كنا نستطيع إصدار تذاكرها قبل أن تعتمدوا على ذلك.
هل سعر المجموعة أرخص دائمًا؟
لا. في البيع الفردي تشمل أرخص درجة سعر عادة عددًا قليلًا من المقاعد. إذا بحثتم عن عشرة مقاعد واحدًا بعد الآخر فقد تكون المقاعد الأولى رخيصة وتأتي البقية من درجة أغلى. سعر المجموعة سعر واحد لكل المقاعد، لكنه في يوم ما قد يكون أعلى من أرخص سعر فردي. قارنوا بين الاثنين في اليوم نفسه. وشرحنا طريقة عمل درجات السعر في مقالنا عن التذاكر القابلة للاسترداد والترويجية.
الفرق الرياضية والاجتماعات
تتولى Soccer Camp Turkey، إحدى شركات مجموعتنا، طيران فرق كرة القدم القادمة إلى المعسكرات في تركيا وفنادقها ونقلها البري، والتفاصيل في صفحة نقل الفرق لديها. وإذا احتاجت مجموعتكم قاعة وبرنامج اجتماع فإن Seda Mice لتنظيم الاجتماعات تدير الفعالية، ونبقى نحن مسؤولين عن الطيران.
أسئلة شائعة
ما أقل عدد لحجز المجموعة؟
عشرة ركاب في الخطوط التركية وبيغاسوس. وتعطي بيغاسوس السعر عبر موقعها حتى 25 راكبًا، ولما فوق ذلك عبر نموذج الطلب.
هل يمكن تغيير الأسماء بعد الحجز؟
في بيغاسوس نعم، مجانًا حتى 48 ساعة قبل الإقلاع. وفي الخطوط التركية تختلف الشروط حسب الحجز، فاسألوا الوكالة التي أصدرت التذاكر.
ماذا لو لم يسافر أحد أفراد المجموعة؟
بعد إصدار التذاكر تسري على تذكرته قواعد الإلغاء وعدم الحضور الخاصة بسعرها. في بيغاسوس يُفصل المسافر عن الحجز الرئيسي ثم يُلغى. وفي أكثر الأسعار يكلف الإلغاء قبل الرحلة أقل من عدم الحضور.
هل يمكن أن يعود بعض أفراد المجموعة في تاريخ آخر؟
في بيغاسوس يُفصل المسافر عن الحجز الرئيسي بعد إصدار التذاكر، ويدفع فرق سعر الرحلة الجديدة والغرامة إن وجدت. وإذا انتقل إلى رحلة أرخص فلا يُرد الفرق.
هل تختلف الأمتعة في تذاكر المجموعات؟
الأمتعة تتبع السعر أو الباقة. تبيع بيغاسوس تذاكر المجموعات بباقات Super Eco وEco وAdvantage، ووزن الأمتعة يتبع الباقة المختارة.
نحن وكيل معتمد للخطوط الجوية التركية وبيغاسوس وAJet وSunExpress، فيصل طلبكم إلى الشركات الأربع معًا. أرسلوا عدد المسافرين والمسار والتواريخ من النموذج في هذه الصفحة، وسنعود إليكم بالخيارات المتاحة لمجموعتكم. وللرحلات الدولية من تركيا راجعوا صفحة تذاكر الطيران الدولية.
