تأمين السفر الصحي للخارج: شرط شنغن وما يجب التحقق منه في الوثيقة

يُنظر إلى تأمين السفر الصحي غالبًا على أنه "مستند" في ملف التأشيرة، فتُشترى أرخص وثيقة. لكن زيارة مستشفى أو سيارة إسعاف أو عودة مبكرة في الخارج قد تكلف آلاف اليوروهات، وتظهر الاستثناءات المكتوبة بخط صغير في تلك اللحظة تحديدًا.

ماذا تقول قاعدة شنغن

يجعل قانون تأشيرات شنغن تأمين السفر الصحي إلزاميًا في طلبات التأشيرة قصيرة الأمد، ويجب أن تستوفي الوثيقة أربعة شروط:

1. تغطية لا تقل عن 30 ألف يورو. يجب أن تشمل العلاج الطبي الطارئ وتكاليف المستشفى والإعادة الطبية إلى البلد.
2. السريان في كامل منطقة شنغن. وثيقة تغطي دولة الوجهة وحدها لا تكفي.
3. تغطية مدة الرحلة كاملة. يجب أن تشمل تواريخ الوثيقة تواريخ الدخول والخروج المخططة كاملة، والوثيقة الناقصة يومًا واحدًا قد تؤدي إلى الرفض.
4. نقل الجثمان في حال الوفاة.

في طلبات التأشيرة متعددة الدخول تكفي وثيقة تغطي الرحلة الأولى، ويتحمل المتقدم مسؤولية وثيقة جديدة لكل رحلة لاحقة. أما في بريطانيا وأمريكا فالتأمين ليس شرطًا للتأشيرة، لكن تكاليف الصحة هناك مرتفعة جدًا لدرجة يجب معها اعتباره ضروريًا فعليًا.

البنود التي تُراجع في الوثيقة

مبلغ التغطية. 30 ألف يورو حد أدنى، وفي الدول مرتفعة التكاليف الطبية كأمريكا وكندا واليابان يجب اختيار تغطية أعلى.

النطاق الجغرافي. اقرأوا كيف تعامل الوثيقة المكتوب عليها "أوروبا" الدول خارج شنغن مثل بريطانيا. وفي الرحلات متعددة الدول تكون تغطية "العالم كله" أكثر أمانًا.

مبلغ التحمل. المبلغ الذي يدفعه المؤمَّن له في كل مطالبة. الوثائق منخفضة القسط تحمل مبالغ تحمل مرتفعة، فلا تعمل الوثيقة فعليًا في العلاجات البسيطة.

الأمراض السابقة. تفاقم الأمراض المزمنة مستثنى في معظم الوثائق القياسية، ويحتاج المسافرون المصابون بأمراض مزمنة إلى وثيقة تشملها.

خدمة المساعدة. خط دعم على مدار الساعة بلغة المسافر، والتوجيه إلى المستشفى، والدفع المباشر (دون أن يدفع المسافر أولًا ثم ينتظر الاسترداد) هي أكثر ما ينفع المسافر في الميدان.

التغطيات الإضافية. فقدان الأمتعة وتأخرها، وإلغاء الرحلة وتأخرها، وفقدان الجواز، والمسؤولية الشخصية. وتغطية تأخر الأمتعة مفيدة خاصة في رحلات المعارض والعمل.

الاستثناءات. الرياضات الخطرة كالتزلج والغوص، والحوادث تحت تأثير الكحول، ومناطق الحرب والاضطرابات مستثناة في معظم الوثائق. وإن كانت الرحلة عطلة تزلج فيجب إضافة تغطية الرياضة.

حد العمر. بعض الوثائق تفرض قسطًا إضافيًا أو تستثني التغطية فوق عمر معين، ولكبار السن يجب قراءة هذا البند أولًا.

ماذا تفعلون عند وقوع حادث

1. في الطوارئ اطلبوا الرعاية الطبية أولًا، ثم اتصلوا بخط المساعدة في الوثيقة، فالدفع المباشر ممكن غالبًا في المستشفى الذي يوجهكم إليه.
2. احتفظوا بكل الفواتير والتقارير والوصفات، فستحتاجونها للاسترداد إن دفعتم.
3. في فقدان الأمتعة وتأخر الرحلة احصلوا على محضر مكتوب (PIR) من شركة الطيران، فشركة التأمين تطلبه.
4. عند العودة أرسلوا المستندات إلى شركة التأمين خلال المهلة المحددة.

إدارة التأمين في سفر الشركات

وثيقة لكل رحلة. بسيطة ورخيصة للموظفين قليلي السفر، وتُرتب مع كل طلب تأشيرة.

وثيقة سنوية متعددة الرحلات. أوفر وأكثر عملية للموظفين الذين يسافرون إلى الخارج ثلاث أو أربع مرات أو أكثر في العام، دون إجراء منفصل لكل رحلة. ولهذه الوثائق حد أقصى لمدة الرحلة الواحدة، غالبًا 30 أو 60 أو 90 يومًا، فراجعوه قبل الرحلات الطويلة.

وثيقة جماعية للشركة. للشركات كثيرة السفر تخفض الوثيقة الجماعية السنوية التي تشمل جميع الموظفين التكلفة، وتزيل خطر سفر موظف دون تأمين. ويجب أن تنص سياسة السفر على أن التأمين إلزامي في السفر الخارجي، وأن يُضاف رقم الوثيقة إلى ملخص الرحلة.

قبل شراء الوثيقة

• هل التغطية 30 ألف يورو على الأقل (وأعلى لأمريكا والدول البعيدة)؟
• هل تغطي كامل منطقة شنغن أو العالم كله؟
• هل تواريخ الوثيقة مطابقة تمامًا لتواريخ الرحلة؟
• هل تشمل الإعادة الطبية ونقل الجثمان؟
• كم مبلغ التحمل؟
• هل قُرئ بندا الأمراض المزمنة والعمر؟
• هل توجد مساعدة على مدار الساعة ودفع مباشر؟
• هل تلزم تغطية تأخر الأمتعة والرحلة؟

نرتب التأمين أثناء إعداد ملف التأشيرة، وإن تغيرت التذكرة نحدّث تواريخ الوثيقة في اليوم نفسه. التفاصيل في صفحة التأشيرات، وبقية خطوات الطلب في دليل طلب تأشيرة شنغن للأعمال.